Версия 2.0
Дата вступления в силу: 20.05.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Мосзапуск» (ИНН 9734011098, ОГРН 1257700065039), юридический адрес: 123098, Россия, г. Москва, ул. Рогова, дом 12, оф. помещ. 2П (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о посетителях сайта https://moszapusk.ru (далее — Сайт).
1.3. Политика доступна круглосуточно по адресу https://moszapusk.ru/privacy/ без регистрации и иных ограничений.
1.4. Контакт для запросов субъектов персональных данных:
Электронная почта: info@moszapusk.ru
С пометкой в теме: «Запрос по персональным данным», «Отзыв согласия» или «Актуализация данных».
Ответ направляется в течение 10 рабочих дней.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
| № | Категория | Примеры данных |
|---|---|---|
| 1 | Контактные данные | Фамилия, имя, отчество, номера телефонов, адреса электронной почты |
| 2 | Данные, передаваемые при заявках | Данные, передаваемые через любые формы обратной связи на сайте (включая, но не ограничиваясь: «Заказать звонок», «Оставить заявку», «Получить консультацию», «Задать вопрос»): имя, телефон. |
| 3 | Данные, передаваемые при заключении договора | Реквизиты компании, должность, ИНН, КПП, банковские реквизиты |
| 4 | Данные, которые публикуются с согласия | ФИО, отзывы, наименование компании, должность (раздел «Отзывы клиентов» на Сайте) |
| 5 | Технические данные | IP-адрес, данные о браузере и устройстве, cookies, идентификаторы Яндекс.Метрики, поведение на Сайте |
Специальные категории персональных данных (ст.10 152-ФЗ) и биометрические данные (ст.11 152-ФЗ) не обрабатываются.
3. Цели обработки персональных данных
| Цель обработки | Персональные данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Обработка заявок на консультацию, обратный звонок, расчёт стоимости услуг | Имя, телефон | Согласие субъекта (ст.9 152-ФЗ) – отдельный чекбокс на формах |
| Заключение и исполнение договора с клиентом | ФИО, контакты, реквизиты компании, должность | Договор (ст.6 ч.1 п.5 152-ФЗ) |
| Публикация отзывов и кейсов с указанием ФИО и названия компании | ФИО, должность, наименование организации | Отдельное согласие на распространение (ст.10.1 152-ФЗ) |
| Информирование о товарах, работах, услугах (рассылка) | Имя, email, телефон | Отдельное согласие на рекламную рассылку (ст.15 152-ФЗ, ст.18 Закона о рекламе) |
| Аналитика и улучшение работы сайта (cookies, метрики) | IP, cookie ID, данные поведения | Согласие на обработку (для аналитических и рекламных cookies) / законный интерес (для технических cookies) |
| Обеспечение безопасности и функционирования сайта (хостинг, логи) | IP, действия в системе | Исполнение договора с хостинг-провайдером |
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
4.2. Для рекламных рассылок, звонков и публикации отзывов требуется отдельное согласие, отличное от согласия на обработку заявки.
5. Условия обработки и передачи третьим лицам
5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей.
5.2. Передача персональных данных подрядчикам (поручителям) допускается только на основании договора-поручения, который обязывает подрядчика:
5.3. Категории подрядчиков, имеющих доступ к персональным данным:
| Категория подрядчика | Примеры | Какие данные получают | Цель |
|---|---|---|---|
| Хостинг-провайдер | Beget | IP, логи, база данных с заявками | Размещение и работа сайта |
| CRM-система | Bitrix24 | Имя, телефон, статус заявки | Учёт клиентов и заявок |
| Сервис email-рассылок | Unisender, SendPulse | Имя, email | Отправка информационных и рекламных писем |
| Системы аналитики | Яндекс.Метрика | IP, cookie ID, поведение на сайте | Сбор статистики, улучшение сайта |
| Платёжные системы | Данные для оплаты (не хранятся у Оператора) | Приём платежей |
5.4. В случае передачи данных за пределы РФ (трансграничная передача) – Оператор направляет отдельное уведомление в Роскомнадзор и получает сведения о стране-получателе (п.10 настоящей Политики).
6. Cookies, метрики и технические данные
6.1. Сайт использует:
6.2. Обработка данных через сервисы аналитики и рекламные идентификаторы осуществляется ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ пользователя через cookie-баннер на первой странице сайта.
6.3. Пользователь может отказаться от аналитических и рекламных cookies:
6.4. IP-адрес обрабатывается в обезличенном виде для подсчёта статистики и защиты от атак. Срок хранения технических логов – 6 месяцев.
7. Сроки хранения и порядок уничтожения
| Категория данных | Срок хранения | Порядок уничтожения по истечении срока |
|---|---|---|
| Заявки на консультацию / звонок (не заключившие договор) | 1 год после последнего обращения | Автоматическое удаление из CRM и почты. При ручном удалении – комиссия, акт. |
| Данные клиентов, с которыми заключён договор | 3 года после окончания действия договора (или 5 лет, если требуется для бухгалтерии) | Акт уничтожения комиссией, безвозвратное удаление с носителей. |
| Данные, обрабатываемые по согласию (рассылка) | До отзыва согласия, но не дольше 3 лет | Удаление в течение 30 дней после отзыва. |
| Публичные отзывы (ФИО, компания) | До отзыва согласия на распространение | Удаление с сайта в течение 7 дней после отзыва. |
| Логи сервера (IP) | 6 месяцев | Автоматическая ротация, затирание. |
Уничтожение оформляется актом (для электронных данных – подписанный электронной подписью или на бумаге). Способ уничтожения: низкоуровневое форматирование, затирание, физическое уничтожение носителя.
8. Отзыв согласия и запросы пользователей
8.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письмо на info@moszapusk.ru с пометкой «Отзыв согласия».
8.2. Пользователь может запросить:
8.3. Срок ответа на запрос – 10 рабочих дней (ст.20 152-ФЗ). Если запрос сложный – продление до 30 дней с уведомлением пользователя.
8.4. В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней, если:
8.5. Канал для реализации прав:
Только электронная почта info@moszapusk.ru с подтверждением личности (при необходимости – запрос через нотариуса или Госуслуги).
9. Распространение персональных данных (отзывы, кейсы)
9.1. На сайте публикуются отзывы клиентов с указанием фамилии, имени, должности, наименования компании (раздел «Отзывы клиентов»).
9.2. Публикация осуществляется ТОЛЬКО при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных (ст.10.1 152-ФЗ). Согласие на распространение:
9.3. Если у Оператора нет письменного согласия на распространение для какого-либо опубликованного отзыва – такой отзыв должен быть немедленно удалён или анонимизирован (убрать ФИО и название компании).
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных только при наличии:
10.2. Текущий статус: Оператор не осуществляет трансграничную передачу данных. В случае подключения зарубежных сервисов (например, CRM на серверах за пределами РФ) – настоящее уведомление будет направлено в РКН, а Политика обновлена.
11. Меры безопасности
11.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:
11.2. В случае инцидента или утечки Оператор действует по внутреннему плану реагирования:
12. Уведомление Роскомнадзора
12.1. Оператор подал уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор (реестр операторов, сведения проверяются).
12.2. В случае изменения целей, состава данных, подрядчиков или трансграничной передачи – Оператор обновляет уведомление в течение 15 рабочих дней со дня изменений.
12.3. При прекращении обработки ПД – уведомляет РКН в течение 10 рабочих дней.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента её публикации по адресу https://moszapusk.ru/privacy/.
13.2. Если изменения существенно затрагивают права пользователей (новые цели, подрядчики, сроки хранения) – Оператор уведомляет об этом через всплывающее уведомление на сайте или по email (если есть контакт).
13.3. Дата текущей версии: 18.05.2026. Срок действия – бессрочно.
14. Заключительные положения
14.1. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, следует направлять по электронной почте: info@moszapusk.ru с пометкой «Персональные данные».
14.2. В случае нарушения прав субъект может обратиться в Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru или по адресу: 109074, Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.
14.3. Настоящая Политика применяется ко всем посетителям сайта https://moszapusk.ru, включая тех, кто не заполнял формы, но просматривает страницы (в части обработки технических данных и cookies).