Приложение для клиники: запись, напоминания, CRM и AI-агент — в одном месте

alt-text

Москва

Приложение для клиники:
запись, напоминания, CRM
и AI-агент для пациентов —
в одном месте

Пациент сам видит расписание процедур и получает напоминания о перевязках. Администратор не тратит день на звонки. AI-агент отвечает на типовые вопросы пациентов, пока вы заняты приёмом.

Что входит?

Срок и смета фиксируются в договоре до старта работ.

Пример одного дня работы приложения

09:02

Пациент записался на приём через приложение

01

09:15

Автонапоминание о перевязке отправлено пациенту

02

11:40

Пациент посмотрел видео-рекомендацию врача по восстановлению

03

14:05

AI-агент ответил на организационный вопрос о следующем визите

04

16:30

Пациент оплатил платную доп. услугу прямо в приложении

05

Боль

Пример одного дня работы приложения

01

Без приложения

Администратор отвечает на звонки и переносит записи в блокнот или Excel

С приложением

Пациент сам выбирает время приёма в календаре приложения

02

Без приложения

Пациент забывает о перевязке или процедуре после операции

С приложением

Уведомление приходит автоматически по графику восстановления

03

Без приложения

Вопросы пациентов идут в личные сообщения врачу в любое время суток

С приложением

AI-агент отвечает на типовые вопросы, сложные сразу передаёт врачу

04

Без приложения

Доп. услуги предлагаются на словах и забываются обеими сторонами

С приложением

Доп. услуги и программа лояльности оформляются прямо в приложении

Что входит

Одно приложение закрывает весь путь пациента

Запись и календарь

Пациент выбирает время приёма сам, без звонка администратору

Напоминания

О процедурах и перевязках по графику восстановления конкретного пациента

Видео-рекомендации врача

Инструкции по реабилитации доступны пациенту в любой момент

Чат с пациентом

Вопросы в одном канале, а не в личных сообщениях врачу

AI-агент

Закрывает типовые вопросы, сложные передаёт врачу или администратору

Платные Доп. услуги

Дополнительный доход без участия администратора в продаже

Программа лояльности

Повторные визиты и Доп. услуги становятся системой, а не случайностью

CRM в админке

База пациентов и аналитика без сторонних сервисов

01 / CRM

CRM в админке — часть приложения, а не отдельный сервис

База пациентов, история записей и процедур, статус восстановления каждого пациента и аналитика по доп. услугам собраны в одной админке. Без подключения сторонних CRM и без двойного ввода данных администратором.

Карточка пациента: история визитов, процедур и оплат
Статус реабилитации по каждому пациенту видно сразу
Отчёт по доп. услугам и повторным визитам без ручных таблиц
Доступ для администратора и врача с разными правами

alt-text

02 / AI-агент

AI-агент освобождает персонал от ответов на типовые вопросы

Отвечает на вопросы о графике процедур, работе приложения и общих рекомендациях по восстановлению в любое время суток. Снимает с администратора однотипную переписку.

Работает 24 часа, без выходных и пропущенных сообщений
Передаёт врачу сложные и медицинские вопросы, не отвечает на них сам
Использует рекомендации, которые врач уже загрузил в приложение
Агент не ставит диагнозы и не заменяет консультацию врача. Решения по лечению всегда остаются за врачом.

alt-text

Кому подходит

Клиникам с длительным наблюдением за пациентом

Чем дольше пациент взаимодействует с клиникой после визита, тем больше отдачи даёт автоматизация записи, напоминаний и допуслуг.

Пластическая хирургия

Косметология

Стоматология

Клиники с реабилитационным периодом

Условия

Как это устроено

Срок и смета

Фиксируются в договоре до старта работ, без пересмотра по ходу проекта.

Гарантия

Если задержка по нашей вине — неделя поддержки после запуска бесплатно.

Загрузка

Берём не более двух проектов в этом направлении за квартал.

Вопросы

Частые вопросы

Здесь вы найдёте ответы на самые популярные вопросы о разработке приложения для клиники. Если останутся вопросы — напишите нам в чат.

А чтобы обсудить ваш проект, просто нажмите кнопку ниже.

Сколько времени занимает разработка приложения?

Обычно от 2 до 4 месяцев — всё зависит от количества интеграций и сложности CRM. Срок и смета фиксируются в договоре до старта работ, без пересмотра по ходу проекта.

Что именно входит в приложение?

Всё, что нужно для пути пациента: онлайн-запись и календарь, автонапоминания о процедурах и перевязках, видео-рекомендации врача, чат с пациентом, AI-агент для типовых вопросов, платные дополнительные услуги, программа лояльности и встроенная CRM в админке.

AI-агент заменяет врача?

Нет. Агент отвечает только на типовые организационные вопросы: о графике процедур, работе приложения, общих рекомендациях по восстановлению. Сложные и медицинские вопросы сразу передаёт врачу. Диагнозы не ставит, решения по лечению всегда остаются за доктором.

Нужно ли подключать стороннюю CRM?

Нет. CRM — часть приложения, а не отдельный сервис. База пациентов, история визитов, статус реабилитации и аналитика собраны в одной админке. Это исключает двойной ввод данных и лишние подписки.

Какие клиники подходят под это решение?

Клиники с длительным наблюдением за пациентом: пластическая хирургия, косметология, стоматология, клиники с реабилитационным периодом. Чем дольше пациент взаимодействует с клиникой после визита, тем больше отдачи даёт автоматизация.

Как работает программа лояльности?

Повторные визиты и дополнительные услуги оформляются прямо в приложении — это становится системой, а не случайностью. Пациент видит доступные бонусы и может оплатить услугу без участия администратора.

Что если пациент забудет о перевязке?

Приложение отправляет автонапоминание по графику восстановления конкретного пациента. Это снижает количество срывов и улучшает исход лечения.

Какие гарантии вы даёте?

Если задержка по нашей вине — предоставляем неделю поддержки после запуска бесплатно. Также берём не более двух проектов в этом направлении за квартал, чтобы сохранить качество.

Как начать работу?

Нажмите кнопку «Обсудить проект» — мы рассчитаем смету и сроки под вашу клинику. Все условия фиксируются в договоре до начала разработки.