
Крупнейшая доска объявлений "Авито" анонсировала новую разработку, призванную упростить взаимодействие между продавцами и покупателями. Инструмент позволяет автоматически формировать и рассылать персонализированные предложения тем, кто проявил интерес к определенным товарам или услугам.
Работа системы базируется на анализе действий пользователей: она фиксирует, например, добавление объявления в "Избранное" или частое его посещение, и мгновенно реагирует на эти сигналы. По результатам внутреннего тестирования, использование автоматической рассылки помогло продавцам увеличить количество потенциальных покупателей на 15%.
"Наша технология позволяет оперативно реагировать на запросы клиентов," – отметил Евгений Троицкий, руководитель направления коммуникационных продуктов в "Авито". – "Это особенно ценно для тех, кто ведет большую активность на платформе и стремится сэкономить свое время".
Продавцы смогут самостоятельно настраивать параметры акций: устанавливать срок их действия (от 2 до 30 дней), определять бюджет и отслеживать статистику эффективности. Оплата производится только за фактически доставленные сообщения, с предварительным резервированием средств.
Специальные предложения могут включать в себя различные бонусы: скидки за срочность, дополнительные услуги или подарки. Сообщение, получаемое пользователем, выглядит как личное обращение в чате, что способствует повышению отклика и вовлеченности в общение с продавцом.
Новая функция доступна всем участникам программы "Авито Pro" и распространяется на все категории товаров и услуг. Внедрение автоматической рассылки значительно упрощает процесс привлечения клиентов, который ранее требовал значительных трудозатрат.